新聞部黃蕾報(bào)道 供熱工作是關(guān)乎群眾切身利益的大事，彰顯著國(guó)有企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做好供熱工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。近年來(lái)，集團(tuán)公司大力發(fā)展供熱產(chǎn)業(yè)一體化，不斷整合擴(kuò)大撫順市供熱區(qū)域，供熱面積從2010年的368萬(wàn)平方米，逐步發(fā)展到目前的2000多萬(wàn)平方米，占據(jù)了撫順市供熱市場(chǎng)的半壁江山。為了確保供熱穩(wěn)定，集團(tuán)公司科學(xué)謀劃，精心組織，投入了大量人力、物力和財(cái)力，實(shí)施拆大并小、拆爐并網(wǎng)工程，推動(dòng)集中供熱、清潔供暖。各供熱單位站位高、行動(dòng)快，大力實(shí)施管網(wǎng)平衡調(diào)整工程，拿出全部精力保質(zhì)量、保工期，消除缺陷，補(bǔ)齊短板，為安全供暖、穩(wěn)定供暖、陽(yáng)光供暖奠定了基礎(chǔ)，以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了“撫礦供暖”品牌形象，著力把撫礦供熱產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大。

　　2021至2022年度采暖期將至，面對(duì)近期電煤短缺、供電緊張的形勢(shì)，集團(tuán)公司認(rèn)真落實(shí)省委、省政府和能源集團(tuán)要求部署，把保供暖放在突出位置，認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，以強(qiáng)有力的措施做好今冬明春供熱工作，全力向政府和市民交上一份滿意答卷。

　　日前，筆者從中機(jī)熱力公司了解到，今年公司所屬各換熱站、鍋爐房的安全附件已按規(guī)定檢定完畢，安全閥、壓力表等已安裝結(jié)束具備使用條件，各項(xiàng)大檢修計(jì)劃和集中資金計(jì)劃已完成，所轄各小區(qū)供熱設(shè)備的調(diào)試和充水試壓工作正在陸續(xù)進(jìn)行，供暖前期準(zhǔn)備工作已基本就緒，將按期向市民供熱。據(jù)了解，中機(jī)熱力公司供熱熱源來(lái)自撫礦中機(jī)熱電公司、頁(yè)巖煉油廠和西露天礦供熱管網(wǎng)，共為20余萬(wàn)戶、50余萬(wàn)居民供暖。

　　為保障今冬供暖工作平穩(wěn)運(yùn)行，中機(jī)熱力公司從人員、物資和設(shè)備提前著手準(zhǔn)備，堅(jiān)持“冬病夏治”，不僅對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行了檢修，而且還對(duì)去年冬季暴露的供熱問(wèn)題進(jìn)行了排查、梳理和解決，投入資金1456萬(wàn)元完成大檢修項(xiàng)目343臺(tái)項(xiàng)；投入資金3000余萬(wàn)元開(kāi)展了7項(xiàng)集中資金工程。截止到目前，所有直供站內(nèi)換熱器、各類水泵、配電柜、控制柜、PLC柜以及各類表計(jì)的檢修及更換任務(wù)已結(jié)束，工程已全部完工，可如期達(dá)到供熱條件。

　　撫礦中機(jī)熱電公司、頁(yè)巖煉油廠、西露天礦三家熱源單位則突出設(shè)備保養(yǎng)，狠抓運(yùn)行維護(hù)，組織專人對(duì)供暖管網(wǎng)管線進(jìn)行了不間斷巡回排查，并提前試運(yùn)熱泵機(jī)組、調(diào)試閥門精準(zhǔn)度、開(kāi)展壓力測(cè)試。他們還認(rèn)真做好計(jì)劃，科學(xué)儲(chǔ)備燃料，做到“手中有糧、心中不慌”，確保熱源穩(wěn)定；全面落實(shí)應(yīng)急防范措施，建立應(yīng)急事故防范預(yù)案和處理機(jī)制，組建應(yīng)急搶修隊(duì)伍，確保能夠短時(shí)間內(nèi)妥善處置各類突發(fā)故障，為穩(wěn)定供熱保駕護(hù)航。

　　為切實(shí)保障用戶需求，中機(jī)熱力公司自8月起全面啟動(dòng)供熱繳費(fèi)，開(kāi)通了微信繳費(fèi)方式，堅(jiān)持傳統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù)方式與智能化繳費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新并行、線上線下服務(wù)相結(jié)合的方式做好服務(wù)。同時(shí)，供熱期間設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)聽(tīng)取用戶對(duì)供熱質(zhì)量和服務(wù)措施等方面的意見(jiàn)建議和咨詢，并重新修繕了用戶繳費(fèi)大廳和信訪接待大廳，努力拓寬服務(wù)渠道，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　在供熱期間，中機(jī)熱力公司和熱源單位將加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)溫度反饋數(shù)據(jù)，持續(xù)完善服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化流程環(huán)節(jié)，多元化為用戶提供精致的服務(wù)，千方百計(jì)提高供熱品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，確保讓廣大市民感受到春天般的溫暖。

　　                                                                                                        圖為中機(jī)熱力公司調(diào)度室及供暖處。

                                                                                                                          新聞部李易白　攝