新聞部黃蕾報(bào)道    4月1日，集團(tuán)公司所屬供熱企業(yè)的供暖系統(tǒng)各管網(wǎng)閥門全部關(guān)閉，各換熱站循環(huán)泵正式停運(yùn)，這標(biāo)志著歷經(jīng)151天不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，集團(tuán)公司圓滿完成了2021-2022年度采暖期供暖任務(wù)，向地區(qū)百姓交上了一份滿意的答卷。

　　供暖產(chǎn)業(yè)是集團(tuán)公司綠色可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，也是展現(xiàn)國有企業(yè)擔(dān)當(dāng)、履行社會(huì)責(zé)任的民生產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)公司所屬供熱企業(yè)保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的政治覺悟，高度重視供熱的安全穩(wěn)定性。尤其是面對(duì)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻、煤炭供應(yīng)緊張等不利因素，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保熱源穩(wěn)定，精心做好壓力、溫度表計(jì)校驗(yàn)，調(diào)整最佳供熱溫度，為廣大市民提供了溫暖舒適的工作和生活環(huán)境。

　　為了確保供暖安全穩(wěn)定運(yùn)行，集團(tuán)公司所屬供熱企業(yè)不斷加大供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造力度，扎實(shí)做好“三修”和日常養(yǎng)護(hù)，合理調(diào)整設(shè)備開動(dòng)臺(tái)時(shí)，供暖穩(wěn)定性、安全性不斷提升。特別是在極寒天氣條件下，集團(tuán)公司所屬供熱企業(yè)緊盯薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，全面加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡視檢查和突發(fā)故障應(yīng)急搶修，科學(xué)規(guī)范運(yùn)行管理，暢通運(yùn)行調(diào)度聯(lián)系，切實(shí)提升了運(yùn)行技術(shù)和管理水平。充分發(fā)揮集中控制優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同時(shí)段、不同住宅類型、不同區(qū)域特點(diǎn)，科學(xué)調(diào)控供熱區(qū)域熱網(wǎng)平衡，靈活調(diào)整供熱運(yùn)行下限參數(shù)，確保用戶室內(nèi)溫度全面達(dá)標(biāo)。

　　撫礦供暖始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”，創(chuàng)新開展供暖服務(wù)競(jìng)賽，嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同用戶需求建檔立卡、跟蹤服務(wù)，著力解決各類供暖運(yùn)行問題和集中投訴問題。今冬供暖期，用戶報(bào)修及時(shí)率達(dá)到100%，維修滿意率達(dá)到100%。集團(tuán)公司以良好的口碑和社會(huì)滿意度，讓地區(qū)百姓再一次感受到“春天般的服務(wù)，春天般的溫暖”。