在疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工的關(guān)鍵時(shí)期，供電部干部員工拉得出、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A，沖在戰(zhàn)“疫”前線，多措并舉全方位防控，在黨旗的映照下，兌現(xiàn)著初心和承諾。

　　供電部黨委從強(qiáng)化員工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷入手，制做了宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳展板，對(duì)疫情防控知識(shí)進(jìn)行宣傳，編制了形勢(shì)教育資料匯編，并在網(wǎng)上發(fā)出了《共產(chǎn)黨員倡議書(shū)》，營(yíng)造出了濃厚的疫情防控氛圍。

       “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”做好工作現(xiàn)場(chǎng)全面防疫

       為保障供電通訊平穩(wěn)暢通，嚴(yán)防嚴(yán)控工作場(chǎng)所疫情，供電部黨委和工會(huì)及時(shí)為員工配備了口罩、酒精，為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所配備了消毒液等物資。同時(shí)，動(dòng)態(tài)掌握全部人員狀況信息，認(rèn)真做好排查工作，嚴(yán)格落實(shí)隔離要求，對(duì)進(jìn)出疫情嚴(yán)重地區(qū)及有過(guò)人員接觸史的員工，做好隔離觀察；及時(shí)設(shè)立了部和車間兩級(jí)疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)控外人進(jìn)入，每天堅(jiān)持崗前測(cè)溫；定時(shí)給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和公共區(qū)域消毒、通風(fēng)，盡最大可能做到與病毒隔絕；在用餐、保安、保潔等方面，采取分餐就餐、進(jìn)出登記、按時(shí)消殺等措施嚴(yán)格管控。他們還就復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了周密部署，有效減少人員聚集，并高度重視調(diào)度、集控站和值班更守人員疫情防控工作，實(shí)行全封閉運(yùn)行機(jī)制，營(yíng)造了獨(dú)立、安全的工作環(huán)境。

       “一對(duì)一”為廠礦企業(yè)提供  優(yōu)質(zhì)服務(wù)

       從大年三十起，供電部就建立了供電通訊保障全天候?qū)�屬服�?wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供24小時(shí)在線供電通訊系統(tǒng)監(jiān)測(cè)。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)采取“一對(duì)一”供電通訊保障服務(wù),實(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查和處理； 對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取24小時(shí)線上跟蹤服務(wù)，定期有序開(kāi)展設(shè)備特巡特檢。他們還主動(dòng)上門(mén)為重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)電力設(shè)備進(jìn)行巡線巡視檢查，及時(shí)掌握客戶電話、寬帶通訊和用電需求，確保供電、通訊兩大系統(tǒng)運(yùn)行暢通無(wú)阻。

        “快更快”高效完成搶修維護(hù)任務(wù)

       為疫情防控爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間，供電部所有電話所、供電所積極響應(yīng)，快速行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)防控疫情工作要求，全面啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，合理安排供電通訊運(yùn)行方式，確保設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行；提前對(duì)管轄范圍內(nèi)的輸、變、配設(shè)備和通訊設(shè)施進(jìn)行巡視巡查，特別對(duì)關(guān)聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)供電通訊的設(shè)備、線路進(jìn)行了全面的檢查，消除了所有缺陷。春節(jié)長(zhǎng)假期間，凡是接到供電通訊報(bào)修電話，部和車間值班領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織快速搶修，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的贊揚(yáng)。僅以2月10日南虎變電所變壓器發(fā)生漏油隱患為例，機(jī)電車間在接到任務(wù)后立即組織搶修，用最少的人員完成了隱患處理任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)以來(lái)，供電部共處理供電通訊障礙維修搶修200余處，搶修29次，保證了寬帶和電話通訊信號(hào)暢通。

       “心連心”服務(wù)助力礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定

       新冠肺炎疫情發(fā)生后，供電部嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間供電通訊工業(yè)、民用客戶“欠費(fèi)不停電”措施，大力推行網(wǎng)上辦公和在線服務(wù)，耐心指導(dǎo)客戶通過(guò)“掌上明星”手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、手機(jī)微信、支付寶等渠道，辦理線上繳費(fèi)、預(yù)約安裝、故障報(bào)修，實(shí)現(xiàn)了客戶“足不出戶、人不離家”辦理各類供電通訊服務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí)，積極落實(shí)疫情防控應(yīng)急措施，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)，暢通“礦區(qū)供電通訊服務(wù)綠色通道”，積極為疫情防控與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　越是重要關(guān)頭，越能映照初心；越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要沖鋒在前。供電部黨員干部用實(shí)際行動(dòng)詮釋錚錚誓言，堅(jiān)定信心和決心，堅(jiān)決為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和復(fù)產(chǎn)保障攻堅(jiān)戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。