連日來，由房地產(chǎn)公司領導班子成員及各部門管理人員組成的專題調研小組，相繼到渾河城、富平嘉苑、新城壹品等7個物業(yè)小區(qū)進行實地調研，現(xiàn)場解決物業(yè)管理中存在的不足和問題，力求全面提升物業(yè)服務質量。
　　調研過程中，他們詳細聽取了項目經(jīng)營狀況、工作難點及建議的匯報，并實地踏勘、現(xiàn)場檢查了各小區(qū)實際情況，逐一分析所遇到的問題，現(xiàn)場制定解決方案，并限定了解決時間。同時明確要求，相關部門要對物業(yè)項目后續(xù)服務提供有力支撐，物業(yè)公司則要堅持把服務作為發(fā)展的永恒課題，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，向合理使用政策資金降成本、社區(qū)養(yǎng)老等增值服務要效益，加強精細化管理提質增效，建立質價相符的良性服務關系，樹立“事事有人管、問題有人辦、責任有人擔”的良好口碑。
　　調研期間，他們對標行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)融入“新科技、新服務、新生態(tài)、新價值”的觀念，對渾河城在售項目的物業(yè)定位、發(fā)展規(guī)劃進行了研討，確定了在管理服務中始終堅持“依法管理、業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，以實現(xiàn)管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言的工作目標。下一步，將大力推行管家式服務，實施網(wǎng)格化管理，進一步提高地下車庫使用率、服務配套孵化，完善售后質保，增強市場適應力，從而提升“撫礦地產(chǎn)物業(yè)”品牌影響力，全力打造渾河城項目優(yōu)質精品物業(yè)小區(qū)。
　　據(jù)悉，他們還將組織各小區(qū)開展“流動紅旗”爭奪賽活動，助力各小區(qū)相互促進，共同提高。